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1、我如何申请在线支付系统？
答：请到http：//www.payonline.com.cn/request.asp，填写详细准确的信息进行申请。
2、从申请到开通大概要有多长时间？
答：如果您申请后按照系统提示进行在线付款的话，我们的系统会时时分配一个帐号和密码给您，利用帐号和密码在本站首页即可登陆，登陆后可以下载到特易支付平台接口程序说明等资料，按照资料说明进行操作，立即开通。如果您通过银行或邮局汇款，则我们收到您的款项后在两天内给您开通。
3、解决方案中的开通费和年费各是什么意思？
答：开通费是指一次性的，即只交纳一次，第二年以后不再收取；年费是每年都要付一次款。只有方案A才需要交纳开通费。
4、网上支付时时开通商户帐号后，如果发现贵平台的接口程序不能在我的网站使用怎么办？
答：这一点商户大可放心，接口程序实际上就是提交表单（FORM）过程，不论的您的网站使用HTML、ASP、JSP或是其他语言编写的，都是可以提交表单的，因此特易平台接口程序支持和任何网站的对接。
5、贵支付平台采用什么方法加密？安全性如何？
答：特易平台网上交易的传输安全控制手段采用SSL(Secure
Socket Layer)，SSL是基于传输层的安全协议，即 "通道安全"，是一种被广泛使用的INTERNET传输加密标准。该协议向基于TCP/IP的客户/服务器应用程序提供了客户端和服务端的鉴别、数据完整性及信息机密性等安全措施。该协议已成为事实上的工业标准，如Netscape公司、Microsoft公司、IBM公司等领导Internet/Intranet网络产品的公司已在使用该协议。
6、我如何知道商品的销售情况？
答：支付平台开通后系统将分配一个商户编号和密码给您，您使用商户编号和密码本站首页进行登陆，然后就可以实时查看商品订单以及支付情况等等。
7、特易支付平台是否支持实时发送卡号密码？
答：特易支付接口程序说明分为普通版和加密版，加密版是专门为时时售卡设计的。
8、如何查询你们公司的诚信情况？
答：您可以到深圳信用网查询本公司的诚信情况：
http://www.szcredit.com.cn/输入"拓普易"快速查询；也可到深圳市工商局http://www.szaic.gov.cn，输入"深圳市拓普易电子商务有限公司"查询本公司基本情况。
9、用户支付成功后，我能立即收到通知吗？
答：用户在线支付成功，系统会自动发Email给您。如果您的Email有自动转手机的功能，那么支付信息就可以通过短消息实时发送到您的手机上。
10、顾客购买我的商品，在线支付后能否直接汇到我的银行帐户中？
答：不行。因为商户本身并没有和银行直接对接，因此顾客消费的钱款是打到我们的帐户上，我们会采取定期或定额的方式返款给您。
11、贵平台与我们商户结算周期是多长时间？
答：一般来说我们每月1号、16号和商户清算交易费。但如果结算时您的结算款不足500元，则暂停结算，累计到下一个结算日一起结算；如果到结算日之前商户交易额已经达到2000元，商户可以申请提前清算，我们审核后会及时给您及时清算，同时收取加急手续费10元。
12、特易支付平台都支持哪些银行的在线支付？
答：请点击链接查看：请点击 |
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